Сколько стоит доставка?

Доставка в трёхчасовом интервале в пределах КАД бесплатна при заказе от 10 000 ₽. В остальных случаях — от 390 ₽ в зависимости от удалённости адреса. Полуторачасовой интервал — тариф ×1,5, доставка к точному времени (интервал 15 минут) — тариф ×2. Минимальная сумма заказа с доставкой — 4 000 ₽.

Сколько времени занимает доставка?

Доставляем ежедневно с 9:30 до 22:30 по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в выбранном интервале: трёхчасовом, полуторачасовом или к точному времени.

А если букет нужен срочно?

Мы можем передать композицию курьеру Яндекс Доставки и проследить, чтобы заказ приехал целым.

Когда я могу оформить заказ?

Менеджеры принимают заказы ежедневно. Студия на ул. Кирочной, 8Б открыта с 9:00 до 21:00. На сайте заказ можно оформить в любое время.

Могу ли я заказать букет, если не знаю адреса?

Да. Мы сами уточним адрес и удобное время у получателя. Нужен только номер телефона или ник в соцсетях.

Могу ли я заказать букет анонимно?

Да. Мы не передаём данные отправителя без его согласия и можем доставить букет анонимно, если получатель согласен. Информация о получателе конфиденциальна.

Можно ли оплатить заказ иностранной картой?

Да, мы принимаем оплату иностранной картой. Подробности уточните у менеджера.

Можно ли добавить открытку с пожеланиями?

Да. К каждому букету по желанию добавляем фирменную открытку с вашим текстом в подарок.

Что, если получатель не сразу сможет поставить букет в воду?

Каждый букет мы ставим на акваножку — мешочек с водой, который сохраняет свежесть цветов. Дополнительно можно заказать картонный аквабокс за 150 ₽.

Что делать, если букет не понравился?

Сообщите нам в течение 2 часов после получения. Мы заменим букет на новый или вернём деньги.

Как ухаживать за букетом?

Снимите упаковку, каждый день меняйте воду и подрезайте стебли на 1–1,5 см под углом 45°. Держите вазу в прохладном месте без сквозняков и прямого солнца и не опрыскивайте цветы сверху.